Madde 1 — Taraflar Satıcı: yapıcıoğlu gıda zeytin zeytinyapı tarım inş. ith. ihrc. ve san tic ltd şti. Adres: Ballıca Mah. Atatürk_2 Cad. No:201 Akhisar / Manisa Telefon: +90 532 728 18 05 E-posta: info@mayoliveoil.com Alıcı: [Sipariş sırasında bildirilen ad soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresi]. Madde 2 — Konu ve kapsam Bu sözleşme, Alıcı’nın https://mayoliveoil.com/tr üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında uygulanır. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Madde 3 — Sipariş bilgileri Sipariş numarası: [Sipariş numarası] Sipariş tarihi: [Tarih] Ürünlerin adı, temel nitelikleri ve miktarı: [Sipariş kalemleri] Ürünlerin vergiler dâhil toplam bedeli: [Tutar] Kargo ücreti ve varsa diğer giderler: [Tutar veya ücretsiz] Ödenecek toplam tutar: [Tutar] Ödeme yöntemi: [Seçilen yöntem] Teslimat adresi: [Adres] Öngörülen kargoya verme ve teslimat süresi: [Ödeme öncesinde gösterilen süre]. Madde 4 — Kuruluş ve ödeme Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyatı, varsa teslimat ve ek giderleri, teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirilir. Ödeme yükümlülüğü açıkça belirtilen sipariş adımının Alıcı tarafından onaylanmasıyla sözleşme kurulur. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde siparişin ifası beklenemez. Sipariş ve sözleşme bilgileri Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilir. Madde 5 — Teslimat ve Satıcı’nın yükümlülükleri Satıcı, siparişe uygun ürünleri eksiksiz ve belirtilen niteliklerde, ödeme öncesinde bildirilen sürede Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği kişiye teslim etmekle yükümlüdür. Türkiye içi gönderiler Yurtiçi Kargo ile yapılır. Sipariş sırasında bildirilen süre, mevzuatın öngördüğü azami teslim süresini aşamaz. Satıcı, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan mevzuat çerçevesinde sorumludur. Teslimatın imkânsızlaşması durumunda Satıcı, durumu mevzuattaki süre içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil ettiği ödemeleri yasal süresinde iade eder. Stokta bulunmama durumu tek başına imkânsızlaşma sayılmaz. Alıcı’nın onayı olmadan sipariş edilen ürünün yerine başka ürün gönderilmez. Madde 6 — Cayma hakkı Cayma hakkının geçerli olduğu ürünlerde Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Teslimattan önce de bu hak kullanılabilir. Cayma beyanı info@mayoliveoil.com adresine yazılı olarak iletilir. Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü 14 gün içinde Ballıca Mah. Atatürk_2 Cad. No:201 Akhisar / Manisa adresine gönderir. İade için öngörülen taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. Alıcı’nın belirtilen taşıyıcıyla yaptığı iadelerde iade taşıma gideri Alıcı’ya yüklenmez. Taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı uygun iade yöntemini sağlar. Satıcı, caymanın koşulları oluştuğunda mevzuat uyarınca iadesi gereken tüm ödemeleri, standart teslimat gideri dâhil olmak üzere, kanuni süre içinde ve Alıcı’ya masraf yüklemeden, ödeme aracına uygun biçimde geri öder. Madde 7 — Cayma hakkının istisnaları Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve bu nedenle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde de mevzuattaki istisna uygulanır. İstisnanın uygulanması ürünün somut niteliğine ve durumuna bağlıdır. Bu madde, ayıplı mala ilişkin kanuni hakları sınırlamaz. Madde 8 — Ayıplı, eksik veya yanlış ürün Alıcı, hasarlı, eksik, ayıplı veya siparişe aykırı ürünlerle ilgili taleplerini info@mayoliveoil.com adresine iletebilir. Satıcı, başvuruyu inceleyerek Alıcı’nın yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklarına uygun işlem yapar. Kargo tesliminde tutanak tutulmaması veya faturanın fiziksel kopyasının iade paketine konulmaması tek başına bu hakların kaybına yol açmaz. Madde 9 — Kişisel veriler Siparişin kurulması ve ifası kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme, sitedeki KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili gizlilik metinlerinde yer alır. Madde 10 — Başvuru ve uyuşmazlıkların çözümü Alıcı, talep ve şikâyetlerini info@mayoliveoil.com adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda yürürlükteki parasal sınır ve görev kurallarına göre tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesi nezdinde başvuru yapılabilir. Alıcı’nın mevzuattan doğan hakları saklıdır. Madde 11 — Yürürlük Bu sözleşme, Alıcı’nın Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte elektronik ortamda inceleyip onayladığı sipariş anında yürürlüğe girer. Sipariş tamamlandıktan sonra sözleşmenin siparişe özgü nüshası Alıcı’ya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.